1. Thách thức trong B2B Marketing của doanh nghiệp công nghệ hiện nay

Trước tiên, để hiểu rõ vì sao Technology Expert Influencers lại quan trọng, hãy cùng nói qua khó khăn phổ biến nhất của doanh nghiệp công nghệ trong triển khai B2B Marketing.

1.1 Tỉ lệ chuyển đổi thấp dù có nhiều khách hàng tiềm năng

Ngày nay, các doanh nghiệp tại khu vực Đông Nam Á đang bỏ nhiều công sức và chi phí để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. 

Các nguồn khách hàng của họ chủ yếu đến từ hội thảo, sự kiện trực tiếp và email marketing. Tuy nhiên, Business2Community chỉ ra rằng người mua B2B sẽ tiến hành khoảng 12 tìm kiếm khác nhau trên Internet trước khi thực hiện mua sắm. Nghĩa là các doanh nghiệp B2B đòi hỏi phải đẩy mạnh tiếp thị đồng thời cả trực tuyến và trực tiếp để tác động nhanh chóng đến quyết định mua của khách hàng.

Đối với số lượng khách hàng tiềm năng, Salesshandy cho biết trung bình một doanh nghiệp có thể tạo ra khoảng 1.877 khách hàng tiềm năng mỗi tháng. Bên cạnh đó, khảo sát của First Page Sage nói rằng, mức chi trả trung bình của một doanh nghiệp B2B với mỗi khách hàng tiềm năng lên đến 310$ cho chiến dịch trả phí.

Từ đây có thể thấy, các công ty B2B luôn rất đầu tư trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, cũng dựa theo nghiên cứu của Saleshandy vào năm 2024, tỷ lệ chuyển đổi trung bình từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực tế của B2B công nghệ chỉ ở mức 2,3% – một con số khá khiêm tốn.

Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp B2B thường gặp khó khăn lớn trong quá trình thuyết phục khách hàng tiềm năng đưa qua quyết định mua hàng, dù cho các tín hiệu trước đó là rất khả quan.

2. Tác động lâu dài khi doanh nghiệp chưa tìm được hướng đi khác

Nếu vẫn tiếp tục duy trì tình trạng nói trên, vấn đề trong kinh doanh của các doanh nghiệp B2B sẽ càng phát sinh thêm. 

2.1 Quy trình bán hàng kéo dài làm mất đi lợi thế cạnh tranh

Một khi các hoạt động tiếp thị không mang lại hiệu quả tối ưu, quy trình bán hàng sẽ bị kéo dài ra. Theo SiriusDecisions, một chu kỳ bán hàng có thể kéo dài đến 7,3 tháng đối với các hoạt động tiếp thị chất lượng thấp. Hơn nữa, 28% các chuyên gia từ khảo sát của Uplead đồng ý với việc chu kỳ bán hàng dài là lý do hàng đầu khiến khách hàng tiềm năng rút lui khỏi giao dịch.

Vì lẽ đó, một khi doanh nghiệp chưa bắt kịp với thay đổi sẽ rất dễ dàng mất đi lợi thế cạnh tranh. Thậm chí là đánh mất các khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ vì không tạo ra được những giải pháp kịp thời.

Tuy nhiên, bên cạnh các hoạt động bán hàng và tiếp thị thông thường, các B2B công nghệ hoàn toàn có thể chuyển mình bằng cách nắm bắt xu hướng mới của thị trường. Trong Báo cáo nghiên cứu Marketing về B2B Influencer của TopRank Marketing:

• 64% nội dung độc đáo từ chiến lược có Expert Influencer sẽ tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp trên thị trường.
• Nhưng có đến 60% công ty B2B cho biết họ không có có đủ kỹ năng để bắt đầu một chương trình này.

Như vậy, để tạo sự khác biệt trên thị trường cùng với Expert Influencers, doanh nghiệp B2B công nghệ nên bắt đầu từ đâu?

3. Technology Expert Influencers – Giải pháp hữu hiệu cho các doanh nghiệp

Vậy đâu là giải pháp để doanh nghiệp công nghệ thoát khỏi vòng luẩn quẩn? Sự kết hợp với Technology Expert Influencers chính là cách thức để tạo nên sự khác biệt.

3.1 Technology Expert Influencer là gì và khác gì với nhà sáng tạo nội dung thông thường?

Các nhà sáng tạo nội dung thông thường nổi bật và tạo sức ảnh hưởng nhờ mạng xã hội, phong cách sống hoặc lĩnh vực giải trí. Ngược lại, Technology Expert Influencers là những kỹ sư, giáo sư, chuyên gia giải pháp hoặc cố vấn công nghệ có uy tín trong ngành. Điểm mạnh của họ không nằm ở hình ảnh cá nhân, mà ở kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn và khả năng định hướng cho cộng đồng chuyên nghiệp.

3.2 Cách Technology Expert Influencers giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề

Đối với các doanh nghiệp công nghệ đang gặp khó khăn trong B2B Marketing, việc phối hợp với các Technology Expert Influencers sẽ giúp:

• Kết nối đúng chuyên gia, đúng ngành: Các vấn đề của bạn sẽ được kết nối với đúng chuyên gia trong thị trường mục tiêu. Họ có thể hiểu rõ ngôn ngữ của người mua, đồng thời nắm rõ mấu chốt vấn đề của các doanh nghiệp B2B.
• Tạo niềm tin qua nội dung chuẩn hóa: Thay vì những nội dung cứng nhắc, công nghệ của bạn sẽ được truyền tải lại bằng những nội dung gần gũi như: video, review, phân tích xu hướng. Điều này giúp các thông tin trở nên dễ hiểu và đáng tin cậy hơn.
• Giảm thiểu chi phí và rủi ro: Với mô hình từ các doanh nghiệp phân phối Technology Expert Influencers, bạn không phải trả phí dịch vụ. Khi chuyên gia xác nhận giải pháp là đáng tin cậy, khách hàng sẽ ra quyết định nhanh hơn.
• Thử nghiệm thực tế cùng các chuyên gia: Các PoC (Proof of Concept) được dẫn dắt bởi các chuyên gia sẽ giúp xác thực giải pháp của bạn trong điều kiện thị trường thực tế. 
• Mở rộng thị trường bền vững: Bắt đầu từ Việt Nam, thương hiệu của bạn sẽ có nền tảng để phát triển ra toàn khu vực, nhờ mạng lưới chuyên gia và nghiên cứu thị trường chuyên sâu trong từng ngành.

3.3 Doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu để kết nối với các Technology Expert Influencer?

Để tận dụng sức mạnh của Influencers công nghệ, doanh nghiệp cần đi theo một lộ trình rõ ràng thay vì lựa chọn ngẫu nhiên.

• Xác định ngành trọng điểm: Mỗi ngành công nghệ (ICT, nông nghiệp thông minh, y tế, năng lượng xanh…) đều cần đúng chuyên gia.
• Chọn chuyên gia phù hợp: Không phải người nhiều follower nhất là tốt nhất, mà là người có ảnh hưởng đúng với nhóm khách hàng mục tiêu.
• Khai thác nền tảng chuyên biệt: Doanh nghiệp nên hợp tác qua nền tảng chuyên nghiệp để tối ưu chi phí, quản lý dễ dàng và đảm bảo kết quả.

Thay vì tự tìm kiếm và quản lý tốn kém, doanh nghiệp có thể tận dụng M-Experts – nền tảng chuyên biệt do Mekonglink phát triển để kết nối đúng chuyên gia, triển khai chiến dịch hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Đây là nền tảng Expert Influencer đầu tiên tại ASEAN dành cho công nghệ công nghiệp, nơi các giải pháp tiên tiến được kết nối với những chuyên gia đáng tin cậy trong năm lĩnh vực trọng điểm. 

Không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu danh sách chuyên gia, M-Experts còn:

• Đồng hành cùng doanh nghiệp để xây dựng toàn bộ quy trình dự án thâm nhập thị trường mục tiêu và bán hàng. 
• Cùng bạn tạo ra những nội dung với chuyên gia đã có tiếng nói và chuyên môn trong ngành.
• Tham gia trực tiếp vào quá trình kiểm chứng giải pháp thông qua PoC tại thị trường mục tiêu. 
• Giúp khách hàng nhanh chóng nhận thấy giá trị thực tế và đưa ra quyết định mua hàng.

Hãy để chuyên gia trong ngành kể câu chuyện về công nghệ của bạn và biến các vấn đề nan giải thành doanh số thực tế. Nếu bạn muốn giải pháp của mình được đón nhận đúng cách tại thị trường ASEAN, hãy bắt đầu kết nối cùng M-Experts ngay hôm nay.

_________________________________________________

☎️ Contact information:

1. Email: Community@mekonglink.asia
2. Website: mekonglink.asia
3. International phone: (+84) 02888868685
4. Vietnam phone: (+84) 364689922 (+84) 364689911